Le design social et l’innovation sociale

Les définitions au service de votre carrière en design et en innovation sociale

Introduction : L’innovation par le design social

Qu’est-ce que l’innovation par le design social ? Un vaste mot du Glossaire du design social pour définir une approche de l’innovation qui s’appui sur le design social. Dans cet article, nous allons définir ensemble ces termes et partager des ressources sur le sujet. Comme dans les autres articles, la rubrique « définition collaborative » vous invite à poser vos questions, partager vos expériences et à enrichir ce lexique. Je vous souhaite une bonne lecture !

Vous pouvez aussi découvrir consulter les autres glossaires de Design & Collectivité.

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Plan

• Les définitions au service de votre carrière en design et en innovation sociale
• Définition de l’innovation sociale
• Définition du design social
• Définition de l’innovation par le design social
• Sélection de livres
• Définition collaborative du design social et de l’innovation sociale

Les autres glossaires

Le Glossaire du design social

Tiers-Lieu, Living Lab et Laboratoire d’innovation

Définition de l’innovation sociale

L’innovation sociale vise à répondre à des problèmes sociaux et à générer un impact positif sur la société. Elle s’appui sur la création, l’adoption et l’implémentation de nouvelles idées, approches, produits, services ou modèles organisationnels. Cette approche novatrice cherche à résoudre les défis sociaux, économiques et environnementaux de manière créative et durable.

Ainsi, l’innovation sociale diffère de l’innovation traditionnelle en ce sens qu’elle met l’accent sur le bien-être collectif plutôt que sur la seule rentabilité économique. Elle vise à créer des solutions qui bénéficient aux individus et aux communautés marginalisées, en cherchant à améliorer leur qualité de vie, leur accès à l’éducation, à la santé, à l’emploi, à l’inclusion sociale et à l’environnement…

Quelles sont les caractéristiques clés de l’innovation sociale ? Nous pouvons identifier les éléments suivants :

1. Impact social : L’innovation sociale vise à résoudre des problèmes sociaux importants et à générer un impact positif sur la société. Par conséquent, elle a des implications sur plusieurs niveaux à la fois au niveau local et au niveau mondial.

2. Collaboration : Innover socialement implique souvent la collaboration entre divers acteurs, tels que les institutions publiques, les associations, les entreprises, les universités, les communautés et les individus. L’innovation sociale favorise donc les partenariats et la co-création de solutions avec l’ensemble des parties prenantes.

3. Approche centrée sur l’humain : L’innovation sociale met l’accent sur les besoins et les aspirations des personnes concernées. Elle adopte une perspective centrée sur l’usager pour comprendre les défis et développer des solutions qui répondent aux besoins réels des individus.

4. Durabilité : L’innovation sociale cherche à créer des solutions durables sur le plan économique, social et environnemental. Ce croisement d’enjeux, lui permet d’intèger des principes de durabilité pour assurer un impact à long terme et minimiser les externalités négatives.

5. Transformation des systèmes : Une autre facette importante de l’innovation sociale est son aspect transformateur. Elle vise non seulement à apporter des solutions à un problème, mais également à transformer les systèmes existants pour créer un changement positif et durable. Elle remet en question les normes et les pratiques établies, et cherche à créer de nouvelles voies pour aborder les problèmes sociaux.

Concrètement comment ça se manifeste ? Il existent de nombreux exemples d’innovation sociale. On peut donc la considérer comme polymorphe. Par exemple, elle peut consister à créer des entreprises de l’économie sociales et solidaires (ESS) qui fournissent des produits ou des services aux populations défavorisées; d’utiliser des technologies innovantes pour résoudre des problèmes sociaux tels que l’accès à l’éducation ou encore améliorer les services de santés pour rendre les soins accessibles aux personnes vivants dans des zones rurales.

Pour résumé, l’innovation sociale est devenue un domaine d’intérêt croissant pour les gouvernements, les organisations et les entrepreneurs qui cherchent à avoir un impact positif dans la société. Elle encourage la créativité, l’expérimentation et la recherche de solutions novatrices pour relever les défis sociaux et promouvoir un développement plus équitable et durable.

Définition du design social

Qu’en est-il du design social ? Quels sont ses liens avec l’innovation sociale ?

Le design social est une approche du design qui se concentre sur la résolution de problèmes sociaux et sur l’amélioration de la qualité de vie des individus et des communautés. Il vise à utiliser les principes et les méthodes du design pour aborder des enjeux sociaux complexes, tels que la pauvreté, l’inégalité, l’accès aux services de base, les problèmes de santé, l’éducation, l’environnement et d’autres questions sociales.

Tout comme l’innovation sociale, le design social intègre une approche participative et collaborative, en impliquant les utilisateurs et les parties prenantes dans le processus de conception. Il met l’accent sur l’empathie, l’écoute active et la compréhension des besoins et des aspirations des personnes concernées. En travaillant en étroite collaboration avec les communautés, les designers sociaux cherchent à créer des solutions qui sont adaptées aux contextes culturels, économiques et sociaux spécifiques.

Les projets de design social peuvent prendre différentes formes, allant de la conception de produits et de services innovants à la planification urbaine participative, en passant par la sensibilisation et l’éducation. Par exemple, un designer social peut développer des dispositifs technologiques abordables pour améliorer l’accès à l’eau potable dans les régions reculées, concevoir des espaces communautaires inclusifs pour encourager la collaboration et l’engagement, ou créer des programmes d’éducation innovants adaptés et accessible au plus grand nombre.

L’objectif du design social est de créer un impact positif et durable en transformant les systèmes, les attitudes et les comportements pour favoriser l’équité, la justice sociale et le bien-être collectif. Il encourage une approche holistique qui prend en compte les dimensions économiques, environnementales et culturelles des problèmes sociaux, en cherchant à créer des solutions durables et éthiques.

De plus en plus de designers et d’organisations adoptent le design social comme approche pour aborder les défis sociaux complexes. Il favorise l’innovation, l’autonomisation des communautés et la création de partenariats entre les différents acteurs (designers, associations, institutions publiques, entreprises, citoyens…) pour créer un changement positif et transformateur.

En synthèse, le design social est une posture du designer axée sur la résolution de problèmes sociaux, l’amélioration de la qualité de vie des individus et des communautés, et la promotion de l’équité et de la justice sociale. Il s’appui sur les méthodes et ces principes du design pour créer des solutions innovantes, participatives et durables qui répondent aux besoins spécifiques des populations marginalisées et contribuent au bien-être collectif.

Définition de l’innovation par le design social

Au cours de votre exploration de ce domaine, vous pourrez rencontrer le terme d’innovation par le design sociale. De quoi s’agit-il exactement ?

L’innovation par le design social est une approche qui vise à résoudre les problèmes sociaux, environnementaux et communautaires en utilisant les principes et les méthodes du design. Elle se concentre sur la création de solutions innovantes qui améliorent la qualité de vie des individus et des communautés, en mettant l’accent sur l’inclusion, la durabilité et l’impact social positif.

Cette approche se confronte à la complexité et à l’interconnexion des enjeux sociétaux. Ainsi, l’innovation par le design social nécessite un processus holistique pour parvenir à des solutions. Elle intègre des concepts de design participatif, tel que la co-création et de collaboration avec les parties prenantes concernées (ex : les membres de communauté, les représentants d’associations, les décideurs politiques, les chercheurs, les entrepreneurs sociaux…).

Voici quelques caractéristiques clés de l’innovation par le design social :

1. Compréhension des besoins et des contextes : L’approche du design social commence par une compréhension approfondie des besoins, des aspirations et des réalités sociales. Cela implique l’écoute, de l’empathie et l’observation des parties prenantes concernées, en particulier les usagers et les membres des communautés impactées.
2. Collaboration et participation : L’innovation par le design social met l’accent sur la collaboration et la participation des parties prenantes tout au long du processus. Elle encourage la co-conception des solutions avec les usagers finaux et les intermédiaires, afin de s’assurer que les solutions répondent réellement à leurs besoins.
3. Durabilité et responsabilité sociale : En s’appuyant sur les méthodes du design social, l’innovation intègre des principes de durabilité et de responsabilité sociale. Elle cherche à minimiser l’impact environnemental, à promouvoir l’équité sociale et à améliorer la résilience des communautés.
4. Prototype et itération : Le design pour l’innovation sociale utilise des prototypes et des tests itératifs pour développer des solutions. Cela permet d’explorer différentes approches, d’obtenir des retours d’expérience des utilisateurs et d’ajuster les solutions en conséquence.
5. Impact social positif : L’objectif principal de l’innovation par le design social est de créer un impact social positif. Cela peut se traduire par l’amélioration de l’accès aux services essentiels, la promotion de l’inclusion sociale, la résolution de problèmes de santé, l’autonomisation rt donner du pouvoir d’agir aux citoyens…

En conclusion, l’innovation par le design social peut être appliquée à différents domaines, tels que l’éducation, la santé, le logement, l’environnement, la gouvernance… Elle vise à créer des solutions qui sont centrées sur les besoins des individus et des communautés, et qui contribuent activement à un changement social positif et durable.

Sélection de livres

En complément de ses définitions, j’ai le plaisir de vous partager une sélection de livres sur le sujet (affiliation). J’espère qu’il vous plairont et pourrons vous accompagner au mieux dans l’exploration de ce vaste sujet :

• Design pour un monde réel: Ecologie humaine et changement social de Victor Papanek
• Sciences du design : la revue internationale de référence pour la recherche en design de langue française (e-book)
• Social Matter, Social Design: For Good or Bad, All Design Is Social de Jan Boelen (en anglais)
• Speculative Everything: Design, Fiction, and Social Dreaming de Anthony Dunne et Fiona Raby (en anglais)
• Research Design in Social Research de Vaus David De (en anglais)
• Design for Social Innovation: Case Studies from Around the World de Mariana Amatullo, Bryan Boyer, Jennifer May et Andrew Shea (en anglais)

Définition collaborative du design social et de l’innovation sociale

Il y a toujours un écart entre la théorie et la pratique. Je vous invite à contribuer à ce glossaire en partageant des références, des commentaires et vos questions. Je reste à votre écoute en commentaire.

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