Le glossaire du design social

Les définitions au service de votre carrière en design et en innovation sociale

Bienvenue dans le glossaire du design social, l’objectif de cette rubrique est de vous apporter des définitions sur les différentes formes de design. Il en existe une multitude par conséquent l’article sera mis à jour régulièrement. Si vous avez des suggestions de mots ou des compléments pour les définitions n’hésitez pas à commenter.

Pour aller plus loin, vous pouvez aussi consulter les autres glossaires de Design & Collectivité.

Atelier Design my Workshop : Concevoir son atelier de co-création

J’ai commencé à rédiger un glossaire du design social en l’agrémentant peu à peu de définition. Il s’agit d’un format collaboratif qui vous permet de poser des questions, d’ajouter des définitions ou de partager votre expérience.

L’objectif est d’arriver ensemble à produire une définition collaborative du design social qui reflète à la fois les théories, les recherches et vos expériences de terrain.

Erika du Blog Design & Collectivité

Plan

Glossaire du design social

Introduction : Les définitions au service de votre carrière en design et en innovation sociale

Le design

L’innovation

L’innovation par le design

Le design social

L’innovation sociale

L’innovation par le design social

Le design de service public

Le design de politique publique

L’innovation publique

Le design d’organisation

L’innovation organisationnelle

Le coaching d’organisation

Le legal design

L’innovation juridique

Le Care design ou design en santé

L’innovation en santé

L’écodesign : le design environnemental et le design durable

L’innovation durable et environnementale

Le design systémique

Le design global

L’innovation globale

Le UX design

L’innovation numérique

Le design participatif et du codesign 

L’innovation participative et collaborative

Le design stratégique

L’innovation stratégique

Le design pédagogique

L’innovation pédagogique

Le design de produit et le design d’objet d’innovation social

L’innovation industrielle

Le design graphique engagé et le graphisme social

L’innovation graphique

Le design d’espace durable

L’innovation architecturale

Définition collaborative du design social

Les autres glossaires

Tiers-Lieu, Living Lab et Laboratoire d’innovation

Le design

Le design est un processus créatif qui vise à concevoir et à donner forme à des produits, des objets, des environnements ou des expériences. Il implique la planification, la création et la réalisation de solutions innovantes et fonctionnelles pour répondre aux besoins humains et résoudre des problèmes.

L’innovation

L’innovation est un processus par lequel de nouvelles idées, méthodes, produits, services ou technologies sont développés et introduits dans la société. Innover, c’est la capacité de créer quelque chose de nouveau ou d’améliorer quelque chose d’existant d’une manière significative.

L’innovation par le design

L’innovation par le design est une approche qui place le design au cœur du processus d’innovation. Elle met l’accent sur la création de solutions innovantes en intégrant la posture, les principes et les méthodes du design dans toutes les étapes du développement de produits, de services ou de processus.

Le design social

Le design social est une approche du design qui se concentre sur la résolution de problèmes sociaux et sur l’amélioration de la qualité de vie des individus et des communautés. Il vise à utiliser les principes et les méthodes du design pour aborder des enjeux sociaux complexes, tels que la pauvreté, l’inégalité, l’accès aux services de base, les problèmes de santé, l’éducation, l’environnement et d’autres questions sociales.

L’innovation sociale

L’innovation sociale fait référence à la création, à l’adoption et à l’implémentation de nouvelles idées, approches, produits, services ou modèles organisationnels qui visent à répondre à des problèmes sociaux et à générer un impact positif sur la société. C’est une approche novatrice qui cherche à résoudre les défis sociaux, économiques et environnementaux de manière créative et durable.

L’innovation par le design social

L’innovation sociale fait référence à la création, à l’adoption et à l’implémentation de nouvelles idées, approches, produits, services ou modèles organisationnels qui visent à répondre à des problèmes sociaux et à générer un impact positif sur la société. C’est une approche novatrice qui cherche à résoudre les défis sociaux, économiques et environnementaux de manière créative et durable.

Le design de service public

Le design de service public, également connu sous le nom de design de service gouvernemental ou design gouvernemental, est une approche du design qui vise à améliorer la prestation des services publics et à transformer l’expérience des citoyens lorsqu’ils interagissent avec les administrations et les institutions publiques.

Le design de politique publique

Le design de politique publique, également connu sous le nom de design de politiques ou design de gouvernance, est une approche du design qui vise à résoudre les problèmes complexes de politique publique en utilisant des méthodes de design centrées sur l’humain.

L’innovation publique

L’innovation publique, également connue sous le nom d’innovation gouvernementale ou d’innovation dans le secteur public, fait référence à l’application de nouvelles idées, de nouvelles méthodes et de nouvelles approches dans le domaine de l’administration publique et des services publics. Elle vise à améliorer l’efficacité, l’efficience, la qualité et l’impact des politiques publiques, des programmes gouvernementaux et des services offerts aux citoyens.

Le design d’organisation

Le design d’organisation est une approche qui consiste à concevoir et à structurer les organisations de manière à optimiser leur fonctionnement, leur performance et leur capacité à s’adapter aux changements. Il s’agit d’une discipline qui se concentre sur la configuration et la conception des différents éléments constitutifs d’une organisation, tels que la structure, les processus, les rôles, les systèmes, la culture et les stratégies.

L’innovation organisationnelle

L’innovation organisationnelle fait référence à la création et à l’adoption de nouvelles idées, pratiques, processus et structures organisationnelles au sein d’une entreprise, d’un association ou d’une institution publique. Cette approche de l’innovation centrée sur l’interne vise à améliorer l’efficacité, la productivité, la performance et la capacité d’adaptation d’une organisation.

Le coaching d’organisation

Le coaching d’organisation (aussi nommé coaching d’équipe ou coaching d’entreprise) se focalise sur l’accompagnement au changement et aux relations professionnelles au sein de l’entreprise. Par exemple, un coach d’organisation accompagne une entreprise l’aider à atteindre ses objectifs, à améliorer sa performance et favoriser le développement du potentiel de ses employés.

Le legal design est une approche qui vise à rendre le droit et les services juridiques plus accessibles, compréhensibles et conviviaux en utilisant des principes et des méthodes du design. Il consiste à repenser la manière dont l’information juridique est présentée, communiquée et utilisée par les utilisateurs.

L’innovation juridique

L’innovation juridique fait référence à l’application de nouvelles idées, de nouvelles méthodes et de nouvelles technologies dans le domaine du droit. Innover dans le domaine juridique permet de moderniser le système du droit et d’améliorer les pratiques et les services juridiques.

Le Care design ou design en santé

Le Care design, également connu sous le nom de design en santé, est une approche du design qui se concentre sur l’amélioration des soins de santé, de l’expérience des patients et des résultats en matière de santé. Il vise à intégrer les principes du design centré sur l’humain dans la conception de services de santé, d’environnements de soins, de technologies médicales et d’interactions entre les professionnels de la santé et les patients.

L’innovation en santé

L’innovation en santé fait référence à l’introduction de nouvelles idées, technologies, méthodes et pratiques visant à améliorer la prévention, le diagnostic, le traitement et la gestion des problèmes de santé. Elle vise à repenser et à transformer le système de santé pour répondre aux besoins changeants des patients, des professionnels de la santé et des systèmes de soins de santé.

L’écodesign : le design environnemental et le design durable

Le design environnemental, également connu sous le nom d’ecodesign ou de design durable, est une approche du design qui vise à réduire l’impact environnemental des produits, des services et des systèmes, tout en améliorant leur performance et leur fonctionnalité. Il s’agit d’intégrer des considérations environnementales tout au long du processus de conception, en mettant l’accent sur la durabilité, l’efficacité des ressources et la réduction des déchets.

L’innovation durable et environnementale

Commençons par le commencement : l’innovation durable et environnementale vise à développer des solutions novatrices et durables pour répondre aux défis environnementaux et promouvoir la durabilité à long terme. Elle englobe des pratiques et des approches innovantes dans différents domaines, tels que l’énergie, les transports, l’agriculture, la gestion des déchets, l’industrie, la construction et bien d’autres.

Le design systémique

Le design systémique est une approche du design qui considère les systèmes complexes dans leur globalité et qui vise à comprendre et à influencer les interactions et les relations entre les différents éléments d’un système. Il s’agit de concevoir des solutions qui tiennent compte des relations et des interdépendances entre les différentes parties d’un système, plutôt que de se concentrer uniquement sur des éléments individuels.

Le design global

Le design systémique, le design global ou le design holistique prend en compte l’ensemble des aspects d’un projet, en prenant en considération les dimensions culturelles, sociales, économiques et environnementales. Il considère les interactions complexes entre les différents éléments d’un projet, en mettant l’accent sur la durabilité, l’équité, l’inclusion et l’harmonie.

L’innovation globale

L’innovation globale ou innovation holistique est une approche complète qui prend en compte tous les aspects d’une institution, d’un projet ou d’une solution. Elle aborde ces dimensions tant sur le plan interne qu’externe, afin de créer de la valeur à l’échelle mondiale.

Le UX design

L’UX design est l’abréviation de User Experience design (conception de l’expérience utilisateur en français). L’objectif de l’UX designer est de comprendre les besoins, les attentes et les motivations des utilisateurs, puis de concevoir des solutions qui répondent à ces besoins de manière efficace, agréable et intuitive.

L’innovation numérique

L’innovation numérique (ou innovation digitale) se définit comme l’intégration de technologies numériques avancées pour créer de nouvelles opportunités, améliorer les processus existants, développer de nouveaux produits ou services, et transformer les modèles sociétaux dans divers domaines.

Le design participatif et du codesign 

Le design participatif ou codesign, est une approche du design qui implique activement les utilisateurs, les parties prenantes et les experts tout au long du processus de conception. Il vise à créer des solutions en collaboration étroite avec les personnes qui seront directement concernées par le produit, le service ou le système final.

L’innovation participative et collaborative

L’innovation participative, également appelée innovation collaborative, implique la participation active et la contribution d’un large éventail de parties prenantes (usagers, partenaires, associations, entreprises, institutions publiques…), tant internes qu’externes à une organisation, dans le processus de génération d’idées, de résolution de problèmes et de développement de nouvelles solutions. 

Le design stratégique

Le design stratégique est une approche du design qui vise à intégrer la réflexion stratégique dans le processus de conception. Il consiste à utiliser les méthodologies et les outils du design pour résoudre des problèmes complexes, stimuler l’innovation et créer de la valeur à long terme pour une organisation, une entreprise ou un projet.

L’innovation stratégique

L’innovation stratégique se concentre sur la création et la mise en œuvre de nouvelles stratégies, de nouveaux modèles et de nouvelles approches pour répondre aux défis et aux opportunités de la société. Elle vise à transformer fondamentalement l’orientation d’une organisation, en alignant ses ressources, ses compétences et ses activités sur des objectifs à long terme, tout en restant compétitive et en anticipant les tendances et les évolutions sociétales.

Le design pédagogique

Le design pédagogique, également connu sous le nom de design d’apprentissage, est une approche du design qui vise à créer des expériences d’apprentissage efficaces et engageantes. Il s’agit de concevoir des environnements, des programmes, des cours ou des ressources pédagogiques qui favorisent l’acquisition de connaissances et de compétences chez les apprenants.

L’innovation pédagogique

L’innovation pédagogique se réfère à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles approches, méthodes et technologies dans le domaine de l’éducation pour améliorer les processus d’apprentissage, engager les apprenants et optimiser les résultats éducatifs. Elle vise à repenser la manière dont l’éducation est dispensée et reçue, en tenant compte des besoins, des préférences et des contextes des apprenants

Le design de produit et le design d’objet d’innovation social

Le design d’objet d’innovation sociale est une approche du design qui vise à créer des objets ou des produits ayant un impact social positif. Il s’agit de concevoir des solutions tangibles qui répondent à des problèmes sociaux spécifiques et qui apportent des bénéfices aux individus ou aux communautés.

L’innovation industrielle

L’innovation industrielle se réfère à la création et à l’application de nouvelles idées, de technologies avancées et de méthodes créatives dans le secteur de la production. Elle vise à améliorer les processus de fabrication, à développer de nouveaux produits et à optimiser les opérations industrielles, afin d’accroître l’efficacité, la qualité, la rentabilité et la compétitivité.

Le design graphique engagé et le graphisme social

Le design graphique engagé, également appelé design graphique social ou design graphique militant, est une approche du design graphique qui vise à utiliser les compétences et les outils du design pour promouvoir des causes sociales, politiques ou environnementales. Il s’agit d’une forme d’expression visuelle qui cherche à susciter une réflexion critique, à provoquer un changement d’attitude ou de comportement, ou à sensibiliser le public à des problèmes sociaux.

L’innovation graphique

L’innovation graphique se réfère à l’exploration créative et à l’application de nouvelles idées, de concepts visuels novateurs et de techniques originales dans le domaine du design graphique. Elle concerne la manière dont les graphistes repensent et réinventent les éléments visuels tels que les images, les typographies, les couleurs et les mises en page pour créer des visuels qui sont à la fois esthétiques, impactants et adaptés aux besoins contemporains

Le design d’espace durable

Le design d’espace durable, également appelé design d’espace écologique ou design d’espace respectueux de l’environnement, est une approche du design qui vise à créer des espaces physiques (intérieurs ou extérieurs) qui sont écologiquement responsables et durables. Il s’agit de concevoir des environnements qui minimisent leur impact sur l’environnement naturel, qui favorisent la santé et le bien-être des occupants, et qui promeuvent des pratiques durables.

L’innovation architecturale

L’innovation architecturale se réfère à la création et à l’application de nouvelles idées, de concepts novateurs et de méthodes créatives dans le domaine de l’architecture pour concevoir des espaces, des bâtiments et des environnements qui sont à la fois fonctionnels, esthétiques et adaptés aux besoins contemporains. Elle englobe la manière dont les architectes et les designers d’espace repensent et redéfinissent les formes, les matériaux, les techniques de construction et les approches spatiales pour répondre aux défis sociétaux, culturels, environnementaux et technologiques.

Définition collaborative du design social

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